Cancelé plan en CV-Lite pero siguen los cargos, ¿cómo puedo reclamar esto?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 18 septiembre 2025 09:14

Cuando CV-Lite sigue cobrando tras cancelar tu plan, lo más efectivo es reclamar con pruebas y bloquear futuros cargos. Aquí tienes pasos prácticos:

• Captura de cancelación: entra en https://cv-lite.com → Cuenta → Suscripciones y guarda la pantalla donde figure que la renovación está desactivada.

• Comprobante del cargo: conserva el recibo de tu banco, tarjeta o PayPal que muestre el cobro posterior a la cancelación.

• Soporte oficial: abre ticket en https://cv-lite.com/contact, categoría Cobros indebidos. Adjunta capturas y exige reembolso inmediato.

• Correo directo: escribe a [email protected] con asunto Cobros tras cancelación – solicitud de devolución urgente. Incluye tu correo registrado, número de pedido y pruebas.

• Banco o PayPal: si CV-Lite no responde, inicia un contracargo por servicio no prestado y bloquea los pagos recurrentes.

👉 Expón tu caso en Xolvie, donde tu reclamo quedará documentado y recibirás respaldo adicional hasta que CV-Lite detenga los cobros y devuelva tu dinero.

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