Aquí tienes una guía práctica y concreta para reclamar con CS.MONEY si tu retiro o compra está pendiente.
• Verifica los plazos de reembolso: CS.MONEY indica que si una transacción debe reembolsarse, puede tardar entre 15 y hasta 45 días.
• Reúne pruebas: captura pantalla del historial, chequea que tu Steam Guard esté activo, y asegúrate de que tu inventario esté público.
• Abre un ticket mediante el chat oficial de CS.MONEY.
• Explica claramente tu caso: describe la operación, fecha, monto o skin, y adjunta capturas.
• Si tu método de pago permite reembolsos, solicita que te devuelvan el importe. Si no, exigen que acrediten el saldo en tu balance interno.
Si el problema continúa, registra tu caso en Xolvie para documentarlo públicamente y compartir tu experiencia.

