Me llamo Hatice Yarbasan. El día 27 de febrero de 2025 realicé una transferencia bancaria desde los Países Bajos a mi cuenta de Crypt.com por un depósito de 100 euros. Sin embargo, hasta la fecha, el dinero no ha sido acreditado ni en mi banco ni en la plataforma de intercambio. He intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente, pero no he recibido la asistencia adecuada y el proceso sigue sin resolverse. Considero que las transferencias de fondos deberían realizarse de manera más ágil, ya que necesitamos tener acceso a nuestro dinero para poder invertir en la plataforma. Solicito que mi depósito se procese lo antes posible y que las futuras transferencias sean gestionadas con mayor rapidez. Espero una pronta solución y una respuesta clara sobre el estado de mi dinero, ya que este retraso afecta directamente mis planes de inversión.
El 17 de enero de 2025, como me encontraba en el extranjero, realicé un depósito en mi cuenta de Crypto.com TL Nakit utilizando la cuenta bancaria de un amigo. Para evitar cualquier inconveniente, informé de inmediato a un representante de atención al cliente sobre la situación. Sin embargo, a pesar...
El 03/04/2025, se realizó una transferencia SWIFT desde el Reino Unido a mi cuenta en Garanti Bankası por un monto de ₺100.000. Esta operación se ha realizado mensualmente sin problemas en el pasado, pero en esta ocasión ha habido un retraso inusual y la transferencia aún no se ha reflejado en mi cu...
El 8 de enero de 2025, realicé un depósito de ₺70,000 en mi cuenta. Sin embargo, han pasado tres días y el dinero aún no ha sido acreditado en mi cuenta. He enviado numerosos correos electrónicos junto con la información de los comprobantes, pero no he recibido ninguna respuesta. Mi problema sigue s...
El día 03.04.2025 realicé una transferencia SWIFT de ₺100.000 desde mi cuenta en Revolut en el Reino Unido hacia Garanti Bankası en Turquía. Este tipo de operación la realizo cada mes, pero esta vez el dinero no ha llegado al destinatario y el proceso está tardando mucho más de lo habitual. Al conta...
Realicé una transferencia de fondos a Bybit y, antes de poder utilizar mi dinero, me solicitaron nuevamente la verificación de identidad. Me informaron que el proceso tomaría tres días hábiles, pero ya han pasado cinco días y todavía no han completado la verificación ni me han reembolsado el dinero....
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