Costext tomó los datos de mi tarjeta inesperadamente, ¿cómo puedo asegurar mi cuenta?

Si Costext tomó los datos de tu tarjeta inesperadamente,

Actúa de inmediato para proteger tu cuenta;

• Primer paso:
– Contacta con tu banco AHORA
– Bloquea o congela tu tarjeta
– Solicita una nueva tarjeta (muy importante)

Detén futuros cargos;

• Haz:
– Cancela la suscripción desde la página de cancelación de Costext
– O envía un correo a [email protected]
– O bloquea al comercio desde tu banco / PayPal

• Importante:
– Las suscripciones se renuevan automáticamente si no se cancelan

Protege tus cuentas;

• Cambia:
– Contraseña del correo
– Contraseñas bancarias/apps
– Activa la verificación en dos pasos (2FA) si está disponible

Revisa actividad sospechosa;

• Verifica:
– Todas las transacciones recientes
– Cualquier suscripción desconocida

• Consejo:
– Muchos usuarios reportan cargos recurrentes inesperados tras pagos pequeños

Disputa el cargo;

• Indica a tu banco:
– “Transacción no autorizada / uso de tarjeta sin consentimiento”

• Proporciona:
– Prueba de pago + capturas de pantalla

Si el problema continúa, publicar en Xolvie puede ayudar a acelerar la respuesta.