Convertio me cobró tras la prueba gratuita, ¿cómo puedo cancelar la suscripción?

Si Convertio te cobró tras la prueba gratuita,

Comprende por qué ocurre;

• Las pruebas suelen renovarse automáticamente:
– Si no cancelas antes del plazo, se activa la suscripción
– Aceptaste esta condición al registrarte

• No siempre hay aviso previo:
– El cargo se ejecuta automáticamente al finalizar la prueba

• El servicio permite cancelar en cualquier momento:
– Pero no detiene el ciclo ya iniciado

Por lo tanto, es una práctica común en este tipo de plataformas.

Qué puedes hacer en su lugar;

Sigue estos pasos para cancelar la suscripción:

• Accede a tu cuenta de Convertio
– Inicia sesión en la web oficial

• Ve a “Configuración”
– Entra en la sección de cuenta

• Busca “Gestionar suscripción”
– Pulsa en “Cancelar suscripción”

• Confirma la cancelación
– Recibirás un correo de confirmación

• Revisa si te suscribiste desde otra plataforma
– App Store, Google Play o PayPal

Importante: Convertio indica que no suele ofrecer reembolsos una vez realizado el pago, por lo que es clave cancelar cuanto antes.

Si has experimentado un problema similar, no dudes en compartirlo. También puedes presentar un reclamo en Xolvie.