Cobro sin autorización de Converter Space, solicito reembolso
El 15 de octubre, al intentar acceder a la aplicación YDS Converter Space a través de Google, observé que se había descontado de mi tarjeta Akbank la suma de 860 ₺ sin que yo hubiera creado una cuenta ni otorgado ningún tipo de autorización. La aplicación se presentaba como gratuita, pero nunca ingresé mis datos de tarjeta en ningún formulario ni acepté términos de suscripción. Además, no recibí notificación alguna en la aplicación, ni correo electrónico que justificara el cargo. Considero que este débito es totalmente indebido y solicito que se investigue de manera urgente la procedencia de la transacción. Pido también que los 860 ₺ retirados sin mi consentimiento sean reintegrados a mi tarjeta lo antes posible. Agradezco una respuesta rápida y la resolución de este problema.
