Citroen C4X Shine 2023: Problema con el Sello de la Puerta

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Mi vehículo es un Citroen C4X Shine 2023 con solo 10,000 kilómetros. El sello de la puerta se ha deteriorado y necesita ser reemplazado. Visité el centro de servicio más cercano, pero atribuyeron el problema a un error del usuario, a pesar de que mi coche es prácticamente nuevo y apenas usado. Dijeron que el sello de la puerta se desgastó por fricción. Mencionaron que los errores del usuario no están cubiertos por la garantía, pero este problema ha estado presente desde que traje el coche. No hay centros de servicio en nuestra área, por lo que no lo hemos llevado a otro lugar. Si lo hubiéramos sabido, lo habríamos llevado antes. Solicito que se tomen las medidas adecuadas.

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