¡No puedo creer el calvario que he pasado con Citroen! En mayo de 2023, realicé el pago de un Citroen C3 Shine, y el 14 de junio de 2023, el coche finalmente llegó al concesionario desde la aduana. Sin embargo, como el concesionario y yo estábamos en diferentes ciudades, me enviaron fotos del vehículo indicando que había algunos daños (como arañazos o salpicaduras de pintura) durante el transporte. Inmediatamente, el 14 de junio de 2023, contacté con el servicio de atención al cliente de Citroen, solicitando un coche nuevo o una compensación por el vehículo defectuoso. Pero para mi sorpresa, el 21 de junio de 2023, me llamaron solo para rechazar mi reclamación. ¡Esto es indignante! Me niego a aceptar su negativa. Estoy tomando acciones legales contra Citroen por su negligencia e incumplimiento de contrato. ¡Serán responsables de sus acciones!
El 13 de diciembre de 2023, compré un coche Citroen C4 Shine en Citroen Mar Auto, pero no lo recogí. Cuando llegó, antes de aceptarlo, solicité una inspección en el lugar por parte del concesionario. Tanto el experto del concesionario como el experto que consulté por videollamada identificaron un aj...
Cuando fui a recoger mi vehículo C4, que compré en el concesionario Nev Citroen el 20.12.2023, noté que había daños en la pintura en el borde del capó y residuos de pintura en el guardabarros delantero izquierdo. Informé de esta situación a los responsables del concesionario. Después de que los técn...
El 19 de julio de 2023, mi Citroen C4 sufrió una falla en el cerebro mientras aún estaba bajo garantía. El 24 de septiembre de 2023, ordenaron una pieza del extranjero. No pudieron reparar mi coche después de 45 días hábiles. En su lugar, abrieron un caso con la sede para proporcionarme un vehículo ...
Escribo para expresar mi insatisfacción con el manejo de mi queja sobre un defecto de pintura en mi Citroen C3 2021. El coche tiene un techo negro y una carrocería verde. La pintura del techo ha comenzado a desprenderse. Presenté una queja a Citroen y, después de una larga espera, finalmente recono...
Compré un Citroen C-Elysee 2022 nuevo en un concesionario, y he llevado mi vehículo al centro de servicio cuatro veces debido a un error de AdBlue. Cada vez, reiniciaron el error y me devolvieron el coche, pero el mismo problema de AdBlue volvió a aparecer. Actualmente, mi vehículo lleva 12 días en ...
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