Lo arreglaron, pero me tomó un año de mi vida. Después de un año entero de idas y venidas, finalmente recuperé mis $1,000. La banca en línea se supone que es conveniente, especialmente para alguien como yo que rara vez sale de casa. Apareció un cargo misterioso en mi cuenta y no fue precisamente una solución rápida. Tuve que hacer múltiples llamadas al servicio al cliente (que no siempre fueron amables) antes de que finalmente, tal vez, lo revisaran. Todo el proceso fue una pesadilla. Llamaba, explicaba la situación y luego me pasaban de un representante a otro. Cada vez tenía que volver a explicar el problema y sentía que nadie realmente escuchaba. Y ni hablar de las alertas de texto de “lo detendremos antes de que ocurra” de las que tanto presumen. Es más como una apuesta sobre si lo detectarán o no. A veces lo hacen, a veces no. En mi caso, no lo hicieron y tomó una eternidad solucionarlo. En general,
Fueron tan audaces como para decir que necesitaban "verificar los fondos" y que lo harían en 24 a 48 horas. Ha pasado mucho más tiempo que eso. Cada vez que hablo con un representante, obtengo una excusa diferente pero ninguna solución. ¿Por qué tienen MI dinero? ¿No es esto casi ilegal? Mi cheque d...
Noté un cargo en mi cuenta que no reconocí y no me permiten usar mi cuenta hasta que lo pague. Esto es realmente molesto porque siempre he estado al día con mis pagos. Nunca he llegado tarde ni he perdido un pago, así que no sé por qué apareció este cargo. Tuve un problema con mi correo electrónico ...
Me inscribí en su servicio de transferencia de dinero porque parecía la solución perfecta para enviar dinero al extranjero. Se anunciaba como simple y eficiente, pero mi experiencia reciente fue todo menos rápida y sin problemas. Pasé por todo el proceso de registro, verifiqué mi identificación y lu...
Ha pasado más de un mes desde que mi transferencia bancaria de $500 debía aparecer en mi cuenta corriente de Discover Bank. Ni yo ni el remitente recibimos ningún tipo de "notificación de fallo", como prometieron los robots desinformados de Discover, a quienes les expliqué mi situación en innumerabl...
Mis finanzas cambiaron un poco recientemente, y solo quería ajustar la cantidad de mi pago automático para mi préstamo. Parecía fácil, pero me equivoqué. Resulta que su sistema está anticuado y no puede manejar un ajuste simple. En lugar de hacerlo sencillo, te obligan a configurar un nuevo pago aut...
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