ChatGPT GO rechaza tarjetas y no permite activar la promoción
A través de la aplicación Vodafone Yanımda se me asignó una promoción de ChatGPT GO de tres meses para mi línea. Cuando intento activar la suscripción pulsando el enlace generado en la app, soy redirigida a una pantalla de compra donde debo ingresar los datos de mi tarjeta; sin embargo, independientemente del banco que elija, siempre aparece el mensaje "su tarjeta fue rechazada". He probado con tarjetas de Ziraat, İş Bankası, Yapı Kredi y también con la tarjeta virtual de Vodafone Pay, pero ninguna ha funcionado. Este problema persiste desde el 11 de junio y, a pesar de que mis tarjetas no presentan restricciones, bloqueos ni problemas de provisión, el sistema no me permite activar la suscripción. Además, ya había presentado una queja anterior sobre el mismo asunto, pero no he recibido ninguna solución y la situación continúa sin resolverse. He contactado al centro de llamadas y a varios canales de atención al cliente de Vodafone Yanımda, Vodafone Pay y Vodafone en general, pero siempre me derivan a diferentes unidades, sin recibir información clara ni una solución concreta. Solo he perdido tiempo; mi queja anterior quedó sin respuesta y el problema sigue igual. Quiero utilizar la promoción y activar mi suscripción a ChatGPT GO sin inconvenientes. Me preocupa que el cupo de la promoción se agote sin haberla disfrutado. Solicito que se active la promoción de tres meses sin cargos adicionales, que se investigue y solucione de forma permanente el error de rechazo de la tarjeta, que se explique por qué no se resolvió la queja anterior y que se me informe el proceso de manera clara y transparente.
