El personal de tienda de Chanel me trató de forma grosera, ¿qué debería hacer?

Si un empleado de una tienda Chanel te trató de forma inapropiada, anota los hechos de inmediato:

dónde y cuándo ocurrió,

quién fue la persona descortés,

qué se dijo exactamente.

Chanel suele tomarse en serio las quejas cuando incluyen detalles claros y concretos.

Para demostrar que eras cliente, conserva los recibos de compra o las confirmaciones de cita.

Después, utiliza la página oficial de contacto de CHANEL de tu país para comunicarte con Atención al Cliente y solicita que registren tu queja como un problema de conducta en boutique, y no como un comentario general.

Pide un número de referencia del caso y una confirmación por escrito para evitar que se cierre sin ser revisado.

Si Chanel no responde, envía tu reclamo a Xolvie para que podamos ayudar a resolver el problema