Comienza registrando los problemas específicos, incluyendo imágenes o videos de patrones extraños y errores.
Luego, contacta al servicio de atención al cliente de Cashwin a través del chat en vivo, correo electrónico o número de teléfono, proporcionando evidencia concreta de los problemas.
Solicita un examen detallado y pregunta si existe un problema técnico conocido con Auto Roulette.
Para proteger tus fondos, considera pausar el juego hasta recibir una respuesta. Revisa los términos y condiciones de Cashwin, incluyendo las políticas de equidad del juego y reembolsos en caso de fallas técnicas.
Si crees que el juego no es justo, consulta si es operado por un proveedor de software reconocido y si ha pasado pruebas de equidad independientes.
También puedes preguntar sobre cualquier mantenimiento en curso o problemas con los servidores que puedan estar afectando el juego.
Si no obtienes una respuesta satisfactoria, presenta un reclamo en Xolvie para dar visibilidad al problema.