Carwiz, cobro excesivo por arañazos menores no producidos
El 5 de diciembre de 2024, alquilé un coche de Carwiz en la sucursal del aeropuerto de Macedonia. Devolví el vehículo el 16 de diciembre de 2024 sin problemas importantes. Sin embargo, durante la inspección, el personal señaló unos arañazos superficiales en el parachoques, que creo ocurrieron justo antes de devolver el coche. No los había notado ya que eran menores y apenas visibles. A pesar de explicar que no fue una colisión sino un pequeño roce, insistieron en lo contrario y me cobraron €280. Para mi sorpresa, se dedujeron $310 de mi tarjeta. Después de investigar, descubrí que el costo de la reparación debería haber sido alrededor de €50. Carwiz ha emitido una factura inflada e injustificada. Exijo un reembolso inmediato por el cargo excesivo y transparencia en sus prácticas.
