CapCut, Me Cobran al Renovar Suscripción sin Consentir

25 de marzo 11:40

Hace dos días noté que la aplicación Capcut para iOS renovó mi suscripción sin que yo la solicitara y debitó 999,99 ₺ de mi cuenta. En ningún momento acepté volver a pagar, por lo que cancelé la suscripción inmediatamente al ver el cargo inesperado. La transacción aparece en mi cuenta de Apple con el identificador MQVQM4XQTB. He solicitado el reembolso tanto a Capcut como a Apple, pero hasta ahora no he recibido la devolución del importe. Considero inaceptable que se me haya cobrado una suma tan alta por una suscripción que no deseaba renovar. Por ello, pido que se investigue este proceso de renovación y que el pago de 999,99 ₺ sea reembolsado a la mayor brevedad posible. Agradezco una respuesta pronta y la solución de este inconveniente.

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