CapCut cobra suscripción antes de finalizar prueba gratuita

25 de marzo 19:26

Inicié la versión de prueba gratuita de la aplicación CapCut en mi iPhone. En el séptimo y último día de la prueba, antes de que comenzara el octavo día, descubrí que se había descontado de mi cuenta la cantidad de 1.036,78₺. Me siento perjudicada porque el cobro se realizó antes de que finalizara el periodo gratuito. El importe se cargó a mi tarjeta de crédito emitida por Yapı Kredi. Hasta el momento no he podido contactar al banco ni he hablado con el soporte de Apple. No vi ninguna pantalla de confirmación ni recibí una información clara que justificara el cargo, por lo que considero que la deducción es injusta. Solicito que se investigue la transacción realizada a través de Capcut y que se me devuelva la suma de 1.036,78₺ que fue cobrada indebidamente.

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