Canva Aplicación, se me cobró sin usar la app en mi dispositivo
Me llamo Yağmur Kaya y quiero expresar mi preocupación sobre un cobro inesperado relacionado con la aplicación Canva. El 20.04.2025, noté que se retiraron 106₺ de mi cuenta bancaria, a pesar de que no tengo la aplicación Canva instalada en mi teléfono ni la he utilizado en ningún momento. No he autorizado este pago y me resulta preocupante no poder contactar con un representante de atención al cliente para resolver este problema. Solicito el reembolso completo de los 106₺ cobrados y una explicación clara sobre cómo se realizó esta transacción sin mi consentimiento. Espero que se tomen las medidas necesarias lo antes posible para solucionar esta situación y evitar que vuelva a ocurrir. Agradezco su pronta respuesta y atención.
