Tengo una secadora de ropa de la marca Candy, pero lamentablemente no está funcionando correctamente y muestra una avería. Cuando me puse en contacto con el centro de atención al cliente, solo abrieron una solicitud de servicio para un único técnico. Sin embargo, el técnico que vino simplemente dijo que la había reparado, pero me devolvió la máquina aún defectuosa. Llevo más de un mes sin poder usar la secadora y el único servicio técnico asignado desde Sinop Ayancik ni viene a revisar el aparato ni responde a mis llamadas. Esta situación me ha causado muchas molestias, ya que dependo de la secadora para el día a día y no he recibido ninguna solución por parte del servicio técnico ni del centro de atención al cliente. Espero que se tomen medidas para resolver este problema lo antes posible y que mi secadora vuelva a funcionar correctamente. También me gustaría recibir información clara sobre el proceso y los plazos estimados para la reparación, ya que he invertido una cantidad considerable de dinero (₺) en este electrodoméstico y necesito una solución efectiva.
El equipo que reparó la secadora de ropa mostró un comportamiento poco profesional y descortés. La máquina no funcionaba correctamente, ya que no giraba. Nos cobraron ₺2000 por reemplazar una sola pieza. Durante el proceso de reparación, abrieron forzadamente un lado de la máquina y manipularon el t...
Compré una lavadora-secadora marca Hoover en Trendyol. El modelo Ncph11a2tcbexs17 fue entregado el 16 de noviembre. Creé un registro de servicio autor...
Mi compra de la secadora Siemens se ha convertido en una pesadilla porque el personal de servicio no ha aparecido para la instalación durante los últimos cuatro días, cancelando las citas programadas a su antojo. A pesar de haber informado del incidente al servicio de atención al cliente de Siemens,...
He intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente de Candy Aydın para resolver un problema con mi microondas, pero no he tenido éxito. Hace una semana entregué mi microondas para el servicio técnico y desde entonces no he recibido ninguna respuesta ni actualización sobre el estado de l...
Compré mi lavadora Candy en 2023 y tiene garantía hasta 2026. Sin embargo, cuando intenté obtener servicio en Urfa, el centro de servicio local no pudo ver que mi garantía estaba activa. Me comuniqué con la oficina central y confirmaron que la garantía sigue vigente, pero hasta ahora nadie ha venido...
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