Lavadora Candy con problemas de garantía, solicito solución
Compré mi lavadora Candy en 2023 y tiene garantía hasta 2026. Sin embargo, cuando intenté obtener servicio en Urfa, el centro de servicio local no pudo ver que mi garantía estaba activa. Me comuniqué con la oficina central y confirmaron que la garantía sigue vigente, pero hasta ahora nadie ha venido a revisar o solucionar el problema. Me siento realmente afectado por esta situación, ya que no puedo encontrar a nadie que se haga responsable ni recibir la atención que necesito. Incluso al intentar expresar mi queja, siento que no puedo comunicar claramente mis necesidades. Estoy experimentando muchas dificultades con el servicio al cliente y espero que se resuelva pronto para poder aprovechar la garantía que tengo hasta 2026 y no perder el valor de mi dinero (₺).
