No Puedo Acceder a Anuncios en Video en Candy Crush Saga - Necesito Ayuda Inmediata

Actualmente no puedo recibir anuncios en video en Candy Crush Saga, lo que está afectando mi experiencia de juego. Necesito ayuda con este problema lo antes posible, o podría considerar eliminar el juego. Además, me estoy quedando sin vidas, y sin los anuncios, se está volviendo cada vez más frustrante. Los anuncios en video estaban disponibles anteriormente, así que no estoy seguro de por qué han dejado de aparecer ahora.

Además, juego a través de Facebook, pero ninguno de mis amigos de Facebook aparece en el juego. Si estoy conectado a través de Facebook, ¿por qué no son visibles mis amigos? Este problema está haciendo que pierda interés en el juego. ¡Soporte de Candy Crush, por favor resuelvan estos problemas para que pueda disfrutar del juego como antes!