Candy Crush Saga: Perdí mi progreso tras cambiar de teléfono

Disfruto jugando a Candy Crush Saga. Alcancé el nivel 6100, pero ahora he sido reiniciada al nivel 1. Mi teléfono ha sido actualizado, pero mi número sigue siendo el mismo. Estoy realmente confundida sobre por qué sucedió esto. ¿Es posible comenzar en los mismos niveles? Eso es lo que me tiene descontenta. Aquí está mi número de teléfono: 35***71. Sería genial si pudieran investigar este asunto. Gracias, y espero que tengan un buen día.