Cobro no autorizado de CamScanner en cuenta, exijo reembolso
El 15 de enero de 2026 ingresé a la aplicación CamScanner desde mi teléfono Android utilizando mi cuenta de correo z**************@gmail.com y seleccioné la opción de prueba gratuita. A pesar de haber activado la prueba, el mismo día se realizó un cargo automático de aproximadamente 559 ₺ en mi cuenta. Tras observar el débito, intenté cancelar la suscripción a través de Google Play, pero no aparece ninguna suscripción asociada a mi perfil. Por ello, no puedo dar de baja el servicio ni modificar la transacción. Dispongo de los registros de la operación en Google Play y de capturas de pantalla que demuestran el cargo. Solicito el reembolso inmediato del importe extraído sin mi autorización bajo la modalidad de prueba gratuita, y también la cancelación de la suscripción que no se muestra en la plataforma.
