Compré un pantalón en la tienda Calzedonia del centro comercial Kentpark hace unas semanas. Como había adquirido antes el mismo modelo en otro color y quedé satisfecha, pagué en la caja sin examinar el producto detenidamente y salí de la tienda. Al llegar a casa y revisar el pantalón, noté que parecía haber sido usado: la pieza del cinturón estaba rota y había un agujero adicional, como si se hubiera perforado después. Me sorprendió y me sentí perjudicada que un artículo con esos defectos estuviera a la venta. En cuanto detecté el problema, coloqué el pantalón en su bolsa y al día siguiente lo llevé a la tienda Panora del centro comercial para solicitar el cambio. A pesar de haber señalado claramente los defectos, el personal me informó que no realizarían el cambio inmediato, sino que enviarían el artículo a revisión y que actuarían según la respuesta que recibieran. Sentí que me trataban como si yo fuera la responsable del defecto y me decepcionó profundamente el proceso tan dilatado para un producto evidentemente defectuoso. Exijo a Calzedonia que realice el cambio sin demoras y que, por la molestia ocasionada, me ofrezca al menos una disculpa. He compartido imágenes del ticket con la tienda; los recibos aún los tengo y puedo volver a enviarlos si se solicita. Espero una actitud que no culpe al cliente, sino que solucione la situación.
Hace poco realicé un pedido de un pantalón de la marca y modelo especificados a través de una tienda en línea. Cuando llegó el paquete, todo parecía estar en orden, así que decidí estrenar el pantalón hace tres días. Sin embargo, al ponérmelo por primera vez, noté un desgarro justo al lado del cintu...
El 27 de diciembre de 2025 compré seis pantalones en la sucursal de Calzedonia del centro comercial Gordion. Uno de los pantalones no estaba disponible en la tienda, y me ofrecieron enviarlo por mensajería a mi domicilio, a lo que acepté. Pasó una semana sin recibir el envío y, al contactar a la tie...
El 19 de marzo de 2025, compré un pantalón de la tienda Stradivarius en Maltepe Piazza. Al llegar a casa y revisar el producto, noté que tenía un defecto. Volví a la tienda y el personal confirmó el defecto. Solicité cambiarlo por el mismo modelo, pero no estaba disponible en la tienda. Me ofreciero...
Durante años, he sido una compradora habitual en la tienda Calzedonia Armada, pero recientemente me encontré con un trato poco ético. En la nueva temporada (Primavera-Verano 2024), después de probarme un par de pantalones y varios otros artículos, los compré el 02.05.2024. Sin embargo, antes de paga...
Compré un pantalón de lino de la marca Oysho, modelo adquirido en la tienda Kentpark de Ankara, Turquía, a finales de julio. A pesar de haberlo usado solo dos veces, el pantalón presentó problemas de calidad notables como deformaciones localizadas, aparición de pelusas, pérdida de color y cambios en...
Comentarios