Recibí mi pantalón nuevo de Stradivarius con un desgarro inesperado

Hace poco realicé un pedido de un pantalón de la marca y modelo especificados a través de una tienda en línea. Cuando llegó el paquete, todo parecía estar en orden, así que decidí estrenar el pantalón hace tres días. Sin embargo, al ponérmelo por primera vez, noté un desgarro justo al lado del cinturón. Me di cuenta de este defecto mientras estaba en la calle, lo que me hizo sentir incómoda y apenada por la situación. Invertí una cantidad considerable de dinero en este producto, esperando recibir un artículo en perfectas condiciones. Por ello, solicito que se compense el daño ocasionado y se tomen las medidas necesarias para resolver mi problema. Espero una pronta respuesta y solución por parte de la empresa.