El 27 de junio de 2023, compré unas zapatillas Calvin Klein en la tienda Boyner del Mall Of Istanbul. A pesar de usarlas regularmente, en solo cuatro meses, el zapato desarrolló un problema de costura en el lateral. Las llevé de vuelta a Boyner en el Mall Of Istanbul, y me aseguraron que las enviarían para una inspección, un proceso que afirmaron tomaría entre 7 y 15 días. Cuando pregunté sobre las notificaciones por SMS, me aseguraron que recibiría una, pero después de 15 días, no llegó ningún mensaje. Al llamar, me dijeron que el estado seguía pendiente. Después de 21 días, sin haber recibido ningún SMS, llamé de nuevo, solo para ser informado de que la inspección había dado resultados negativos. Cuando pregunté por la razón, me dijeron que revisara el papel dentro del zapato en el momento de la compra. Para mi consternación, decía: "El producto tiene deformaciones causadas por factores externos". Este resultado es desalentador, ya que implica que el problema no está cubierto por la garantía. Soy un comprador habitual en Boyner, y este resultado inesperado ha dejado a mis conocidos y a mí perplejos. He adjuntado fotos de mis zapatos y la carta de respuesta para su referencia. ¡Es desconcertante! Mis zapatos están prácticamente nuevos, y no debería ser tan difícil abordar un problema relacionado con la producción. Solicito urgentemente una pronta resolución a este problema y anticipo la pronta resolución de mi queja.
Compré unas zapatillas Calvin Klein en la tienda Boyner en abril de 2023. Después de solo unos días de uso, la parte trasera interior del zapato comenzó a despegarse, y el punto donde la suela se conecta comenzó a separarse en ambos zapatos. Cuando los envié para su inspección, lo atribuyeron a un e...
En julio de 2025, compré unas zapatillas deportivas de la marca Calvin Klein en la tienda Boyner del Forum Trabzon. Aproximadamente dos meses después de la compra, noté que los laterales de las zapatillas comenzaron a abrirse, lo que me sorprendió considerando que el producto aún estaba dentro del p...
El 19 de octubre de 2023, adquirí unas botas de la marca Calvin Klein en Boyner, pagando aproximadamente ₺4.000. Utilicé estas botas únicamente para el uso diario y bajo condiciones normales. Sin embargo, antes de que transcurriera un año, ambas botas comenzaron a presentar grietas y roturas en los ...
Debido a que las costuras de los zapatos Skechers que compré hace tres meses en la tienda Boyner en Vadi Istanbul se estaban deshaciendo, los devolví a la tienda para que los inspeccionaran y así poder recuperar mi dinero. A pesar de que no se proporcionó ninguna explicación, la inspección concluyó ...
Compré un abrigo Calvin Klein en la tienda Boyner del centro comercial Cepa el 15 de noviembre. Sin embargo, al vivir en Izmir, opté por la entrega a domicilio. El abrigo llegó puntualmente, pero al usarlo por segunda vez, noté que las costuras se estaban deshaciendo. Al darme cuenta del problema, v...
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