En mayo de 2025, adquirí un bolso bandolera Calvin Klein Sculpted a través de Trendyol. Como mujer, he usado este bolso únicamente en seis ocasiones, y antes de que se cumpliera un año, en agosto, noté que el cuero comenzó a desprenderse en la zona de unión, justo antes de llegar a la cremallera. Recibí y utilicé el producto en la dirección de Şehit M**** B** Caddesi, en el centro de Kütahya. Al notar el problema, me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Calvin Klein y también envié un correo electrónico a través de su sitio web, pero me informaron que no podían ofrecerme una solución. Asimismo, contacté con Trendyol, pero tampoco recibí ninguna orientación ni respuesta útil. Aunque el bolso aún está dentro del período de garantía, mi situación no ha sido resuelta. Solicito el cambio de mi bolso bajo garantía y pido que mi inconveniente sea atendido lo antes posible. Considero importante que se respete la garantía para que las clientas como yo podamos confiar en la marca y el servicio postventa, especialmente cuando hemos invertido una suma considerable en productos originales. Espero una pronta respuesta y solución.
Comentarios
Usted ha hecho el primer comentario
Preguntas y Respuestas: Explora Consultas Populares
Consulta las soluciones y consejos sobre este tema.
Abrí el paquete del bolso Calvin Klein, un regalo de mi esposo por nuestro aniversario, y noté manchas en el bolso después de quitar las etiquetas. A pesar de enviar el bolso sin usar tres veces desde agosto, la empresa lo ha inspeccionado minuciosamente y hasta envió una carta afirmando que ha sido...
1
Elif está completamente insatisfecho/a con el resultado
Compré un bolso Calvin Klein en la tienda Kanyon el 19 de mayo de 2023. Después de usar el bolso durante 6 meses, comenzó a descascararse en las cuatro esquinas. Llevé el bolso a la sucursal para que lo revisaran. Después de la prueba, me dijeron que el descascarado no era mi culpa. Así que me diero...
En julio de 2025, compré unas zapatillas deportivas de la marca Calvin Klein en la tienda Boyner del Forum Trabzon. Aproximadamente dos meses después de la compra, noté que los laterales de las zapatillas comenzaron a abrirse, lo que me sorprendió considerando que el producto aún estaba dentro del p...
El 27 de junio de 2023, compré unas zapatillas Calvin Klein en la tienda Boyner del Mall Of Istanbul. A pesar de usarlas regularmente, en solo cuatro meses, el zapato desarrolló un problema de costura en el lateral. Las llevé de vuelta a Boyner en el Mall Of Istanbul, y me aseguraron que las enviarí...
El 10 de septiembre adquirí un bolso modelo Tote de Calvin Klein en Boyner. Después de utilizarlo por primera vez, noté que la superficie del bolso comenzó a desgastarse y pelarse, lo cual me sorprendió mucho, ya que esperaba una calidad superior de esta marca. A pesar de que solo he usado el bolso ...
Comentarios