El domingo 16 de febrero de 2025 fuimos al concesionario Koskdere BYD en Çorlu para ver coches. Nos gustó el modelo BYD - Seul U DM-i y llegamos a un acuerdo con la representante de ventas, la Sra. S. Ella nos informó que necesitábamos depositar una señal de ₺250,000. Le explicamos que nuestro dinero estaba invertido y que, si vendíamos el lunes, estaría en nuestra cuenta el miércoles, por lo que podríamos hacer el pago el miércoles. La Sra. S**** nos aseguró que reservaría el coche para nosotros y que no habría problema, que esperaría hasta el miércoles. (Más tarde, nos dijo que había compartido esta situación con el gerente del concesionario, el Sr. G. B**.) Así que el lunes vendimos nuestras inversiones con pérdida para poder comprar el coche. Sin embargo, el miércoles, cuando llamé a la Sra. S para obtener los detalles del IBAN, me informó que el coche había sido vendido a través de un conocido, y expresó su pesar por la situación.
¿Consideran ustedes, como empresa internacional, que esta acción es correcta?
El 26.06.2025 acudí al concesionario BYD en Eskisehir con la intención de adquirir un vehículo Seal U 4x2 híbrido. Tras realizar una prueba de manejo y decidirme por el coche, el señor E** nos hizo completar un formulario y nos aseguró que el vehículo quedaba reservado para mí. Le informé que vender...
Desde hace mucho tiempo quería comprar un coche y, tras visitar muchos concesionarios, me decidí por BYD. El sábado 28 de junio de 2025 fui al concesionario BYD y me dijeron que volviera el lunes. Cuando regresé el lunes, me informaron que los precios de BYD habían subido inesperadamente. Mi presupu...
Fui a los concesionarios de Bursa y Kocaeli para comprar un vehículo Byd. Me informaron que no había disponibilidad de coches y que podía inscribirme en la lista de espera pagando un depósito del 10% del precio actual del vehículo, que equivale a ₺185,000. Además, me advirtieron que el precio del ve...
Quiero expresar mi insatisfacción con el concesionario BYD Samsun Sam Oto, ya que estoy experimentando exactamente los mismos problemas que mencionó el señor O***. Desde que adquirí mi vehículo el 28 de mayo, llevo esperando durante más de un mes y medio una respuesta clara sobre el estado de mi sol...
En junio de 2025, adquirí el modelo BYD Seal U DMI. Quiero expresar mi decepción porque las promesas realizadas durante la venta no se han cumplido en el servicio postventa. Al principio, necesitaba que se activara una función de correo en mi vehículo, pero como estaba fuera de la ciudad, el concesi...
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