Me cambiaron la fecha de entrega: BYD no devuelve la seña, ¿cómo puedo reclamarla?

Si BYD cambió la fecha de entrega y no devuelve la seña, puedes reclamarla así;

• Revisa el contrato de compra o reserva del vehículo
• Confirma la fecha de entrega acordada inicialmente
• Guarda comprobante del pago de la seña
• Conserva correos o mensajes donde informen el cambio de fecha

Prepara tu reclamo;

• Contacta al concesionario donde hiciste la reserva
• Indica número de pedido, contrato o reserva
• Señala que el plazo de entrega fue modificado por el vendedor
• Adjunta comprobante de pago y evidencia de la fecha inicial

Solicita que;

• Expliquen por escrito el motivo del retraso
• Confirmen si existe nueva fecha real de entrega
• Procesen devolución completa de la seña si decides cancelar
• Indiquen el método y plazo de reembolso
• Te asignen número de caso o expediente

Si no responden;

• Reitera el reclamo citando la modificación de la entrega
• Conserva todo el historial como respaldo

¿Te enfrentas a una situación similar? Comparte tu experiencia o presenta un reclamo en Xolvie. Es gratis y rápido hacerlo y puede ayudar a otros compradores a conocer estos casos.