Tengo un vehículo BYD Seul u DM-I y deseo utilizar la aplicación BYD para agregar y gestionar mi coche. Sin embargo, no puedo acceder porque mi dirección de correo electrónico no es correcta. Me he comunicado con los responsables para solicitar la corrección de mi correo electrónico. Aunque han aceptado mi solicitud, a pesar de mis repetidos intentos de contacto, todavía no puedo acceder al sistema ni agregar mi vehículo. El problema persiste. Los responsables afirman que debería poder acceder, pero no logran resolver el problema. Es extraño que un asunto tan simple no se haya resuelto en tanto tiempo. Solicito una solución urgente. ₺
He estado intentando actualizar la tarjeta SIM de mi vehículo BYD Seal DMI, pero a pesar de haber llamado varias veces al servicio de atención al cliente, no he obtenido ninguna solución durante 15 días. Me dicen repetidamente que 'se pondrán en contacto conmigo', pero eso no sucede. Es decepcionant...
Compré un coche nuevo de BYD. No importa lo que intentemos, no podemos acceder al sistema de acceso remoto. Tampoco puedo comunicarme con el servicio de atención al cliente. A pesar de lo que dicen, BYD no proporciona el soporte que prometen, por lo que es importante tener cuidado. Es muy difícil co...
El 31 de enero de 2025, envié un correo electrónico a BYD Turquía y no recibí ninguna respuesta. Cada vez que llamo, me dicen que han enviado mi correo electrónico al departamento correspondiente, pero nunca me responden. Espero que la empresa me responda lo más rápido posible. ¿Es así como BYD Turq...
Quiero expresar mi insatisfacción con el concesionario BYD Samsun Sam Oto, ya que estoy experimentando exactamente los mismos problemas que mencionó el señor O***. Desde que adquirí mi vehículo el 28 de mayo, llevo esperando durante más de un mes y medio una respuesta clara sobre el estado de mi sol...
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