BYD con fallo ADAS por agua y reparación rechazada en garantía

El 28 de noviembre de 2024 adquirí dos vehículos BYD, uno modelo Seagull y otro H**, y todos en mi entorno saben cuánto cuido mis automóviles, llegando incluso a temblar cuando los toco. Solo los he utilizado para desplazamientos entre casa y trabajo y nunca los he sacado de la ciudad. Nuestro parqueo está cubierto y los aparco allí cada noche; nunca estuvieron expuestos a inundaciones, desbordes ni a grandes cantidades de agua. Anoche, durante una lluvia normal mientras circulaba, el coche mostró de repente la alerta “Sistemas ADAS desactivados”. Como era tarde, no pude acudir al taller; al día siguiente llamé al servicio BYD Bilen Oto en Mersín y concerté una cita. Al inspeccionarlo, el personal informó que había agua en la parte inferior del chasis, lo que provocó la quema del módulo central del ADAS y que debía ser reemplazado. Además, me dijeron que el daño no está cubierto por la garantía y que el coste ascendería a aproximadamente ₺100,000. Encontrarse con este problema en un vehículo de apenas dos meses pone en duda tanto mi confianza como mi seguridad. El coche nunca ha visto ríos, lagos ni charcos; la entrada de agua ocurrió bajo una lluvia ligera y, sin embargo, la empresa lo considera un error del usuario y lo excluye de la garantía. Creo que podría tratarse de un defecto de fabricación en el aislamiento del chasis. Por ello solicito que BYD cubra íntegramente la reparación, revise exhaustivamente todo el bajo del vehículo y garantice que el aislamiento sea correcto, para evitar futuros riesgos eléctricos y de seguridad.