Bybit, mi cuenta fue hackeada y el soporte no resolvió mi problema
Me registré en Bybit con mi Bonidex Jr el 21 de junio de 2025. Lamentablemente, menos de 24 horas después, mi cuenta fue hackeada y perdí un saldo de 700 dólares. Además, se me bloqueó la posibilidad de realizar operaciones, lo que me causó pérdidas adicionales. A pesar de tener activadas todas las configuraciones de seguridad, como la autenticación por SMS 2FA, alguien logró retirar fondos de mi cuenta. El soporte de Bybit solo me respondió con mensajes genéricos diciendo que el problema no era de su parte, sin ofrecer una solución concreta. Esto me deja en una situación muy difícil, ya que además de perder mi dinero, no puedo operar en la plataforma. Bybit se presenta como una plataforma profesional, pero en mi experiencia como usuario, no se preocupan realmente por las pérdidas de los clientes. Estoy considerando tomar acciones legales y compartiré mi caso en todas las redes sociales. Incluyo una captura de pantalla que muestra cómo se realizó un retiro sin mi autorización, a pesar de tener activada la verificación por SMS. Evaluad vosotros mismos el alcance de mis pérdidas.
