Burger King: Problemas con mi reembolso
La noche del 22 de junio, hicimos un pedido en la sucursal de Burger King en Arastapark a través de Trendyol GO Food. Cuando llegó nuestro pedido, uno de los menús no tenía hamburguesa; habíamos pedido nuggets, pero no estaban. Tampoco había salsas adicionales, incluyendo las salsas de acompañamiento del menú. Los papeles que venían con las hamburguesas estaban rotos y esparcidos como si los hubieran tirado. Los aros de cebolla estaban tan rancios como el hielo, y lo único que estaba correcto y bonito era la Coca-Cola que entregaron. Creé una solicitud de devolución, la respuesta de la empresa fue rechazada, creé otra solicitud de devolución, que también fue rechazada, creé una tercera solicitud de devolución y aún estoy esperando una respuesta. Cobran el pago por adelantado, envían el producto incompleto y supongo que creen que el proceso de devolución depende de nosotros. Tanto es así que se recibió otro pedido en lugar del mío. Y nunca hay interés. Si se rechaza de nuevo, tomaré medidas legales para proteger mis derechos.
