Burger King no me reembolsa mi dinero
Realicé una compra sin contacto en Burger King en el centro comercial Optimum el 31 de julio. La cajera me informó de un problema con el pago, y tuve que volver a escanear mi pago. Después de volver a escanear, mencionó que había dos pagos, uno pendiente de autorización que se reembolsaría en 24 horas. Hablé con ellos dos veces por teléfono, y me dijeron que el departamento de contabilidad lo estaba manejando. A pesar de la distancia, visité la sucursal de Burger King en el centro comercial Optimum el 18 de agosto. Hablé con un gerente, y me informó que no habían sido notificados del problema. Si lo hubieran sabido, podrían haber investigado y corregido el error rápidamente. Ahora, han hecho un retiro incorrecto y me han cobrado dos veces. Error 1 - Prometieron una corrección en 24 horas, pero nunca se hizo. Error 2 - Si no hubiera hecho un seguimiento, podría haber sido ocultado y me habrían engañado. A pesar de mis llamadas y notificaciones, no he recibido ninguna respuesta. Han pasado exactamente tres meses. ¿Qué clase de negocio es este, qué tipo de empresa es esta y qué tipo de servicio al cliente es este? He hecho numerosas llamadas y enviado correos electrónicos a sus canales oficiales, pero no he recibido ningún resultado. A partir de ahora, compartiré mi experiencia en todas las plataformas de redes sociales (YouTube, Eksi Sozluk, Twitter, Instagram) para exponer su mala gestión de asuntos financieros.
