El 22 de agosto de 2025, realicé un pedido a través de la aplicación Tikla Gelsin en la sucursal de Burger King ubicada en la calle Universiteliler en Gölbaşı, Ankara. El pedido consistía en un menú Double King Chicken y un menú Kofteburger, con un importe total de ₺370. Recibí mi pedido completo entre las 21:13 y las 22:00 horas. Sin embargo, poco después de consumir los productos, a pesar de no haber desayunado ese día, empecé a experimentar síntomas graves de intoxicación alimentaria. Inicialmente sentí dolor abdominal y diarrea, seguidos de vómitos y fiebre, lo que me obligó a recibir tratamiento con suero. Dado que me encontraba de regreso a Estambul desde Ankara durante el incidente, no pude comunicarme con la sucursal ni con el servicio de atención al cliente en ese momento. Nunca antes había vivido una situación similar. Por esta razón, solicito el reembolso del importe pagado por la comida y una disculpa formal. Además, pido que se realice una inspección de higiene y seguridad alimentaria en la sucursal correspondiente para evitar que esto vuelva a ocurrir.
El 7 de agosto de 2024 a las 15:49 realicé un pedido en la sucursal Burger King de Karabük Safranbolu a través de la aplicación Tikla Gelsin. Mi pedido llegó aproximadamente una hora después, pero lamentablemente ninguno de los productos estaba en condiciones adecuadas para ser consumido. Las aros d...
Hace aproximadamente media hora, realicé un pedido del menú estándar Double King Chicken de Burger King a través de Yemeksepeti. Al recibir el pedido, noté que faltaban las salsas incluidas, la lechuga del menú estaba en mal estado, la hamburguesa tenía mal sabor y el pan estaba demasiado duro. El t...
El 23 de noviembre a las 18:04 realicé un pedido de cuatro menús a través de Yemeksepeti en la sucursal de Burger King en Bakırköy Zeytinlik, Estambul. El monto total del pedido fue de ₺2.167, pagado en efectivo al momento de la entrega. Sin embargo, solo recibí dos de los cuatro menús solicitados y...
El 10 de agosto de 2024 a las 17:50 realicé un pedido a través de Yemeksepeti en la sucursal de Burger King Yenidoğan Bayrampaşa (Estambul), con un valor aproximado de ₺500. Sin embargo, después de esperar una hora y media, mi pedido no fue entregado. Recibí una llamada del servicio de atención al c...
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