Reembolso parcial injusto, exijo devolución completa del alquiler
El número de reserva es 5524324. Me sorprendió mucho cuando la empresa de alquiler de coches me informó que no podían entregarme el coche porque no tenía una tarjeta de crédito con el número correcto. Entiendo que la seguridad es importante, pero debo decir que estoy bastante decepcionado y molesto por esta regla sorpresa. Solo devolvieron la mitad de la tarifa de alquiler, que es ₺1100, sin siquiera hablar de ello o intentar resolverlo de antemano. Es totalmente justo esperar un reembolso completo, especialmente porque el coche no fue entregado como acordamos. Es bastante molesto descubrir este asunto de la tarjeta de crédito en el último momento sin que nos lo dijeran al hacer la reserva. Los clientes deben conocer toda la información importante de antemano, para que puedan tomar decisiones inteligentes y no lidiar con molestias innecesarias. Yo, por mi parte, no elegiría su empresa.
