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Budget, me cobraron mucho más por entrega tardía en Bruselas

6 de octubre de 2025 14:082

El 28 de septiembre de 2025, reservé un Fiat 600 e a través de Discover Cars para recogerlo en la oficina de Budget en el aeropuerto de Bruselas Zaventem, Bélgica. Recibí el vehículo a las 21:40 y lo devolví a las 21:54. Sin embargo, la oficina alegó que devolví el coche con una hora de retraso y me cobraron un cargo adicional de 35 euros. En realidad, ya había recogido el coche con aproximadamente 45 minutos de retraso, por lo que solicité que corrigieran esta situación. La actitud del personal me hizo pensar que esto era una política de la empresa. Además, en la oficina intentaron presentarme otros cargos adicionales con diferentes justificaciones, pero no acepté estos cobros. Después de esta experiencia, contacté con Discover Cars y, afortunadamente, resolvieron mi problema rápidamente, devolviéndome los 35 euros que había pagado de más. Agradezco la pronta respuesta, pero considero importante compartir mi experiencia para que otros viajeros estén informados.

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