Braun MQ5251WHBL Blender Fuga por Junta Dañada
Compré el Braun Multiquick 5 Vario Hand Blender Set White MQ5251WHBL en D&R el 13 de septiembre de 2023. Mi esposa lo usó unas pocas veces y luego se dio cuenta de que tenía una fuga. Tras observarlo detenidamente, descubrí que la junta estaba rota. Desafortunadamente, no había servicio de telefonía móvil en Tarsus, así que me comuniqué con la tienda en Adana. Aunque solo pedí la junta, insistieron en que enviara todo el producto. Después de enviarlo, me dijeron que no incluían la junta y luego me cobraron ₺95 por el envío. También mencionaron que me llamarían una vez que estuviera en stock. Han pasado unas semanas y aún no he recibido ninguna llamada o actualización. El servicio al cliente de Braun dijo que resolverían el problema rápidamente, pero cuando llamé hoy, me dijeron que la junta no estaba disponible y no podían proporcionar un plazo. Estaba tan molesto y pregunté, "¿Realmente tenemos que esperar 10 años enteros por esta junta?" Braun, es realmente decepcionante que nos hayan hecho esperar meses solo por una pequeña pieza.
