Mi Campana y Microondas Bosch Llegaron con Vidrio Roto



Cuando el técnico de servicio de Bosch vino a instalar mis nuevos electrodomésticos, descubrieron que el vidrio interior de tanto mi campana como mi microondas estaba roto. El técnico me dijo que contactara al minorista donde los compré. Lo hice, y después de que el minorista hablara con el gerente regional, me dijeron que solo podían cubrir la mitad del costo de la reparación. He sido un cliente leal de Bosch durante años. ¿Por qué dañaría mis propios productos recién comprados? Esta decisión hace parecer que creen que soy responsable del daño. Quiero que este problema se resuelva lo antes posible. Espero que podamos encontrar una solución sin tener que tomar acciones legales.




