Cuando el técnico de servicio de Bosch vino a instalar mis nuevos electrodomésticos, descubrieron que el vidrio interior de tanto mi campana como mi microondas estaba roto. El técnico me dijo que contactara al minorista donde los compré. Lo hice, y después de que el minorista hablara con el gerente regional, me dijeron que solo podían cubrir la mitad del costo de la reparación. He sido un cliente leal de Bosch durante años. ¿Por qué dañaría mis propios productos recién comprados? Esta decisión hace parecer que creen que soy responsable del daño. Quiero que este problema se resuelva lo antes posible. Espero que podamos encontrar una solución sin tener que tomar acciones legales.
El vidrio de nuestro horno Bosch se rompió sin razón aparente, así que llamamos al servicio lo antes posible. Ellos culparon al usuario por descuido. Es completamente inaceptable que culpen al usuario por algo que no ocurrió durante el uso normal, especialmente porque no han proporcionado ninguna ev...
Desafortunadamente, compramos todos nuestros electrodomésticos de Bosch. Antes de que expirara la garantía, extendimos la cobertura. El soporte de la repisa interior de la puerta de nuestro refrigerador se rompió solo, aunque no había ningún problema con la repisa en sí. Llamé al servicio y confirma...
Me decepcionó descubrir que mis electrodomésticos Bosch, una lavadora y un refrigerador, estaban dañados cuando los abrí. Me informaron que no era apropiado que nadie más que el servicio los abriera. Más tarde, cuando llegó el servicio para la instalación, me acusaron de no revisar y se negaron a ay...
Mi refrigerador Bosch tiene grietas en el gabinete, lo cual es un problema importante y parece ser un producto de baja calidad. He tenido este refrigerador durante tres años y la garantía expiró hace cuatro meses. Ayer, cuando abrí la puerta del gabinete, noté grietas en el cuerpo interior, lo cual ...
Compramos un conjunto empotrado de Bosch hace 1.5 años. Hace unas semanas, el vidrio de la estufa eléctrica del conjunto se agrietó por sí solo mientras cocinábamos huevos a fuego lento. Como se puede ver en las fotos, no hubo ningún impacto involucrado porque la grieta va de un extremo a otro. No h...
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