Bolt, solicito reembolso por cobro de viajes cancelados a tiempo
El día 27 de abril, aproximadamente a las 4:30 pm, solicité un viaje en taxi a través de la aplicación de Bolt en Aguascalientes, Aguascalientes. El viaje fue cancelado y, a pesar de ello, se me realizaron tres cobros por un total de 191 pesos mexicanos, correspondientes a cargos de 64 pesos cada uno. Ese mismo día realicé el reclamo con el soporte de Bolt y me informaron que, debido a una limitación de tiempo del sistema, debía esperar 14 días para la resolución. Hoy ya han pasado 15 días y no he recibido ninguna devolución ni una solución clara al respecto. Solicito de manera respetuosa el reembolso total de los cobros realizados por este viaje cancelado, ya que pagué por un servicio que no se prestó y hasta el momento no he obtenido una respuesta efectiva.
