Tuve reacción en la piel con un sérum de Biotherm, ¿cómo puedo reportar el lote?

Si tuviste una reacción en la piel con un sérum de Biotherm,

Comprende por qué puede ocurrir;

• Sensibilidad a ciertos ingredientes
– Algunos activos pueden causar irritación o alergias en pieles sensibles

• Uso combinado con otros productos
– Mezclar ácidos, retinol o exfoliantes puede aumentar la reacción

• Producto vencido o alterado
– El estado del producto también puede influir en la tolerancia cutánea

• Posible problema de fabricación
– En algunos casos, reportar el lote ayuda a investigar incidencias

Qué puedes hacer;

• Suspende el uso inmediatamente
– Evita seguir aplicándolo hasta identificar la causa

• Toma fotos de la reacción y del envase
– Incluye el número de lote visible en la caja o frasco

• Contacta al soporte de Biotherm
– Solicita registrar oficialmente el incidente cosmético

• Proporciona detalles completos
– Fecha de compra, síntomas, duración y frecuencia de uso

• Conserva el producto y el empaque
– Podrían solicitarlo para análisis o revisión

• Consulta con un dermatólogo
– Especialmente si la irritación empeora o persiste

• Solicita investigación del lote
– Esto ayuda a detectar posibles problemas de calidad

Consejo: reportar rápidamente una reacción cutánea aumenta las posibilidades de que el fabricante investigue el lote correctamente.

Muchas personas han compartido sus problemas aquí y han encontrado soluciones. Si pasas por lo mismo, no dudes en ponerte en contacto con Xolvie.