Plataforma Binomo, dinero perdido por error del sistema en mis operaciones

Mientras utilizaba la plataforma de Binomo para realizar operaciones, experimenté un problema técnico significativo que me causó una pérdida económica considerable. Durante el proceso de inversión, la plataforma presentó congelamientos repentinos, retrasos en los gráficos y desconexiones inesperadas. Debido a estos inconvenientes, no pude ejecutar mis decisiones de inversión en el momento adecuado, ya que el sistema no respondía o lo hacía con demora. Esta situación afectó directamente mis posiciones, resultando en la pérdida de parte de mi capital. Además, en una ocasión específica, justo antes de que finalizara el tiempo de operación, la plataforma mostró un error de conexión, lo que provocó que mis inversiones fueran marcadas automáticamente como pérdidas. Solicito una revisión detallada y una solución adecuada para recuperar el importe perdido, ya que invertí una cantidad importante de ₺ y esperaba un servicio más fiable por parte de Binomo.