Mi cuenta Binomo bloqueada sin explicación, solicito reembolso inmediato

Hace poco, mi cuenta de Binomo fue bloqueada sin que me dieran ninguna explicación clara. Hasta hace solo cinco horas, incluso recibí un cashback en mi cuenta, lo que demuestra que estaba activa y en uso frecuente. Siempre realicé todas las transacciones de depósito y retiro desde mi propia cuenta bancaria, siguiendo todas las reglas. Sin embargo, simplemente mencionan que es por 'normas' y no ofrecen detalles específicos. He enviado correos electrónicos solicitando una respuesta, pero no he recibido ninguna contestación hasta el momento. Actualmente, tengo una suma considerable de dinero retenida en mi cuenta, una cantidad que representa una inversión muy significativa para mí. Como usuario habitual de Binomo, me siento perjudicado por esta situación. Considero que, al menos, deberían devolverme el importe que tengo dentro de la plataforma. Espero una pronta solución y transparencia por parte de Binomo, ya que su reputación se difunde ampliamente en todas partes. Si existe algún problema, solicito que lo expliquen claramente; de lo contrario, exijo el reembolso de mi dinero (₺).