Depósito de dinero no reflejado en cuenta Binomo, exijo reembolso
El 22 de agosto de 2026 realicé una transferencia desde mi cuenta del Banco İş a mi cuenta de Binomo por un importe de 1.300 ₺. Aunque el dinero fue debitado de mi cuenta bancaria, nunca apareció en mi cuenta de la plataforma. Ante esta situación, redacté un correo electrónico al equipo de soporte de Binomo, adjuntando el comprobante de la transferencia y describiendo detalladamente el problema. En la respuesta automática recibí la promesa de que me contactarían dentro de 24 horas, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta concreta. Exijo que los 1.300 ₺ que deposité sean reembolsados directamente a mi cuenta del Banco İş y que se me proporcione una explicación escrita y clara sobre por qué la operación no se completó. Agradezco una solución rápida y transparente a este inconveniente.
