Transferencia a Binomo No Apareció en Mi Cuenta, Exijo Solución
El 17 de mayo de 2026, a las 12:58, realicé una transferencia mediante la opción de envío de fondos desde mi cuenta del Banco Yapı Kredi, sucursal Büyükşehir Beylikdüzü, a mi cuenta de Binomo por un monto de 500 ₺. Aunque el importe se debitó de mi cuenta bancaria, no se reflejó en el saldo de Binomo y, el mismo día a las 13:14, la operación apareció como rechazada en el historial. Dispongo del comprobante de la operación y puedo presentarlo como evidencia si fuera necesario. En Binomo no hay un representante de atención al cliente que hable mi idioma, lo que dificulta explicar correctamente la situación y obtener la ayuda que necesito. Por este motivo, solicito que, tomando en cuenta el comprobante, los 500 ₺ debitados de mi cuenta bancaria sean acreditados íntegramente en mi saldo de Binomo lo antes posible. Agradezco una respuesta rápida y una solución definitiva al problema.