Binomo, problemas con pago de fondos y atención al cliente
Recientemente utilicé la aplicación de inversión Binomo, la cual solicitó que realizara un pago a un número IBAN específico para poder invertir. Tras completar esta transferencia, la plataforma indicó que debía adquirir una membresía para poder comunicarme con el servicio de atención al cliente. Durante este proceso, experimenté la pérdida de ₺850. Me sentí frustrado al no poder recibir asistencia adecuada después de haber realizado el pago. Además, la falta de claridad en los procedimientos y la necesidad de comprar una membresía adicional para recibir soporte complicaron aún más mi experiencia. Si alguien más ha tenido experiencias similares o diferentes con Binomo, agradecería que las compartieran para poder entender mejor cómo funciona la plataforma y si existen soluciones a este tipo de situaciones.
