Desde el 11/05/2025, observo que cada mes se descuenta ₺350 de mi tarjeta de crédito bajo el concepto 'iyzico/betterme-sen'. Sin embargo, en ningún momento he utilizado la aplicación BetterMe Fitness ni aparece en mis suscripciones activas. Solo una vez encontré un correo con un botón que decía '¿Quieres salir de BetterMe?', el cual seguí, pero no hubo cambios y el cobro continuó este mes también. Es posible que la suscripción se haya iniciado accidentalmente a través de una promoción en redes sociales, pero actualmente no encuentro la membresía para poder cancelarla. Además, he intentado contactar con el servicio de atención al cliente de BetterMe sin éxito. Solicito que se cancele inmediatamente la suscripción que no utilizo y que se me reembolsen todos los cargos realizados de forma indebida hasta la fecha.
Durante los últimos 4-5 meses, BetterMe ha estado deduciendo regularmente una tarifa de suscripción de ₺115 de mi cuenta a través de Iyzico. Cuando descargué la aplicación, solo ingresé los detalles de mi tarjeta para el período de prueba. No aprobé ninguna suscripción. No puedo comunicarme con el s...
Desde el 23 de julio de 2025, he notado que se han realizado cargos no autorizados en mi tarjeta de crédito bajo el nombre de BetterMe, sumando un total de ₺2.590. Lo más preocupante es que nunca instalé esta aplicación en mi teléfono ni inicié ninguna suscripción o membresía relacionada con BetterM...
Probé la aplicación BetterMe por un tiempo, pero decidí cancelar mi suscripción después del período de prueba. Sorprendentemente, me di cuenta de que se han deducido ₺115 de mi cuenta cada mes desde entonces. Me resulta bastante desconcertante que se puedan retirar fondos de mi cuenta sin mi consent...
Quisiera cancelar mi membresía de la aplicación BetterMe Yoga. Se ha debitado dinero de mi tarjeta sin mi autorización. Exijo que se revoque mi membresía y se me reembolse el dinero. Mi tarjeta ha sido cargada con ₺115 durante meses, a pesar de no haber realizado ninguna compra. Supuse que me había ...
Debido a la complejidad del proceso, mis esfuerzos para cancelar mi membresía de BetterMe han sido en vano hasta ahora. Lo que se suponía que iba a ser una prueba gratuita de un mes de una aplicación se ha convertido en meses en los que no la he utilizado, a pesar de que continúan deduciendo ₺115 de...
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