Problemas para cancelar la membresía de BetterMe

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24 agosto 2023 03:19
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Debido a la complejidad del proceso, mis esfuerzos para cancelar mi membresía de BetterMe han sido en vano hasta ahora. Lo que se suponía que iba a ser una prueba gratuita de un mes de una aplicación se ha convertido en meses en los que no la he utilizado, a pesar de que continúan deduciendo ₺115 de mi tarjeta de crédito. A pesar de haber eliminado la aplicación de mi dispositivo y haber enviado un correo electrónico solicitando la cancelación, todavía me están cobrando la tarifa de suscripción mensual. Por favor, dejen de hacer los cargos recurrentes en mi tarjeta de crédito. Es molesto ver cómo lo que se suponía que iba a ser una prueba de un mes se ha convertido en una suscripción continua sin el conocimiento del cliente.

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"Nunca usé el programa, intenté darme de baja durante 3 meses y solo me devolvieron 750 TL de los 2.450 TL cobrados. El reembolso de los dos últimos meses fue depositado en mi banco. Al final, me hicieron agradecer que se haya terminado."
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