Quisiera cancelar mi membresía de la aplicación BetterMe Yoga. Se ha debitado dinero de mi tarjeta sin mi autorización. Exijo que se revoque mi membresía y se me reembolse el dinero. Mi tarjeta ha sido cargada con ₺115 durante meses, a pesar de no haber realizado ninguna compra. Supuse que me había suscrito automáticamente al descargar la aplicación, así que revisé mis suscripciones, pero no tenía ninguna. Incluso proporcionaré una captura de pantalla. Sin embargo, el dinero ya se ha ido. Quiero cancelar la suscripción que hice a través de la aplicación. No están enviando un correo electrónico para restablecer la contraseña ni un enlace directo para iniciar sesión. He estado esperando un correo electrónico durante una hora. Necesito urgentemente asistencia para acceder a la cuenta; de lo contrario, ejerceré mis derechos por medios legales. Este tipo de negligencia es inexcusable. Mi única solicitud es que se cancele la membresía, lo cual no pueden acomodar.
Durante los últimos 2-3 meses, BetterMe Yoga ha estado cobrando regularmente ₺98 de mi cuenta, a pesar de que solo descargué la aplicación para probarla. Nunca autoricé ninguna suscripción, sin embargo, los cargos continúan y ni siquiera puedo contactar al servicio al cliente para resolver este prob...
Recientemente adquirí una membresía de un mes para la aplicación BetterMe. A pesar de cancelar mi suscripción, descubrí intentos no autorizados de cobrarme ₺115.64. Aunque no tenía suscripciones listadas en mi iOS ni en la configuración de mi teléfono, mi tarjeta fue cargada con ₺115.64 y ₺86.74 res...
Recientemente, noté un cargo de ₺420 de BetterMe por un programa de Yoga al que nunca me suscribí. No solicité esta membresía y ni siquiera tengo la aplicación instalada en mi teléfono. No tengo idea de cómo ocurrió este cargo y me gustaría recibir asistencia inmediata para resolver este problema. P...
He decidido cancelar mi suscripción a BetterMe Yoga, pero para mi frustración, han seguido deduciendo dinero de mi tarjeta durante varios meses. Desafortunadamente, no hay un número de contacto disponible y parece que no responden a los correos electrónicos. Solicito amablemente la cancelación y un ...
Se ha deducido un monto de ₺155.64 de mi tarjeta de crédito por parte de Betterme Yoga sin mi autorización o consentimiento. El monto que se tomó de mi cuenta fue retirado por una aplicación que no conozco ni utilizo. Solicito que este cargo sea reembolsado lo antes posible. En caso contrario, inici...
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