Recibí un bolso blanco con cadena como regalo el 22 de mayo de 2023. Tan pronto como lo usé durante dos días, la parte trasera del bolso comenzó a tomar el color de la ropa que llevaba puesta. Hoy, 26 de mayo, cuando fui a la tienda donde lo compré, me rechazaron y dijeron que era mi culpa, aunque tenía el recibo y todo lo demás. Es frustrante que me culpen por algo que ustedes fabricaron, especialmente porque solo he tenido el bolso durante cuatro días. No está bien devolverlo y decir que fue culpa del usuario. Haré todo lo posible para que lo reemplacen y agradecería que lo hicieran.
Compré algo de Bershka el 26 de junio de 2023. Ha pasado un mes y mi pedido aún no ha llegado, y tampoco hay señales de un reembolso. Lo peor de todo es que ni siquiera puedo obtener información de ellos. ¡Este nivel de falta de respeto es difícil de creer! Siguen diciendo que revisarán el almacén, ...
El 5 de marzo de 2023, un pariente mío compró unos pantalones de Bershka como regalo, pero el producto y la talla que recibí no llegaron hasta el 29 de abril de 2023. Cuando finalmente fueron entregados, recibí la talla incorrecta y al llamar a la sucursal de Bershka en Kentpark para preguntar sobre...
Compré un producto de Bershka por internet y lo devolví en la tienda física siguiendo todos los pasos indicados. Me informaron que el reembolso se haría en un plazo de 15 días hábiles, pero al pasar ese tiempo no recibí ningún depósito en mi cuenta bancaria. Al contactar al servicio de atención al c...
Hice un pedido en su aplicación el 22 de abril de 2023, con el número de pedido 40104699067, y mi entrega llegó el 25 de abril de 2023. De todos modos, tuve que devolver los artículos, así que los dejé en Aras Kargo el 27 de abril de 2023, y el envío llegó a Bershka el 28 de abril de 2023. Aquí es d...
El 24 de noviembre de 2023, compré un abrigo de día de Bershka a través del sitio de compras en línea Trendyol. Cuando recibí mi pedido, sentí que era demasiado grande y quise cambiarlo. Al contactar con el servicio de atención al cliente de Trendyol, me informaron que no realizan cambios y que debí...
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