Compré un microondas Beko Bmd 20 de color rojo, y al día siguiente de haberlo desempaquetado, me encontré con un problema significativo. Durante su funcionamiento, comenzaron a salir chispas desde la esquina inferior izquierda de la puerta, no desde el interior del horno, sino desde el exterior. Es desconcertante que un producto con una falla tan grave haya pasado el control de calidad y haya llegado a manos de un cliente. Esto representa un riesgo de seguridad considerable que podría provocar un incendio o causar daño. Principalmente utilizo electrodomésticos de Arcelik y Beko en mi hogar, ya que confío en la fiabilidad de la marca. Debido a este problema, me gustaría solicitar un reembolso según la lista de precios de diciembre, ya que el producto fue comprado durante el período de descuentos de noviembre.
Compré un producto nuevo y tiene un problema de fuga de luz. Cuando lo compré, se lo mencioné directamente al representante, y al principio me dijeron que 'ese problema se solucionaría'. Ya había comprado todos mis electrodomésticos de la misma empresa y después de resolver los problemas que tuve co...
Compré un mini horno modelo BSUF 5000 MGSI en Beko.com.tr. El producto me fue entregado el 03/01/2024 a las 15:30. Después de terminar mi jornada laboral, abrí la caja a las 18:20 y grabé un video mientras lo hacía. Resultó que el producto estaba defectuoso. Un mecanismo de plástico que sostiene el ...
Compré un horno mediano Beko y resultó ser un fracaso total. El horno estaba defectuoso por todos lados: frente, atrás, bordes doblados, abolladuras y algunas partes dañadas por los tornillos. El servicio técnico estaba programado, pero nunca llegó. Nos pidieron fotos, pero no hubo respuesta de Beko...
Estoy muy descontento con mi refrigerador Beko, que comenzó a descascararse por fuera después de solo dos años de uso. Cuando llegó el equipo de servicio, culparon a la humedad, lo cual es una excusa patética dado que ninguno de mis otros electrodomésticos ha experimentado problemas similares. Exigí...
Mis nuevos electrodomésticos Beko me han dado muchos problemas, y el servicio al cliente de la empresa ha sido muy decepcionante. Han intentado instalar los electrodomésticos dos veces con diferentes equipos de servicio, pero cada vez han causado más problemas de los que han resuelto. Para decirlo s...
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