Aunque Beko es conocido como una marca global, mi experiencia con su refrigerador ha sido decepcionante. Después de que el refrigerador se calentara repentinamente y el hielo se derritiera, causando daños, creamos una solicitud de servicio. Tardaron cuatro días en responder. Cuando finalmente llegó el equipo de servicio de Beko, su comportamiento hacia las personas mayores fue irrespetuoso y casual. Su diagnóstico fue absurdo: sugirieron poner un ventilador detrás del refrigerador durante 2-3 horas al día. Afirmaron que tales temperaturas eran normales porque no las habíamos encontrado antes. Ahora estamos enfriando el refrigerador moviéndolo al centro de la cocina y usando un ventilador. Felicitaciones a la "Marca Mundial Beko" por esta solución.
Mi refrigerador Beko dejó de funcionar y no enfriaba en absoluto. Llamé al centro de servicio autorizado esperando una solución rápida. ¡Gran decepción! Me dieron una cita para dentro de 4 días. Hay un centro de servicio autorizado prácticamente al lado, pero no, tuve que esperar. Mientras tanto, to...
Escribo para compartir mi decepción con el refrigerador Beko que compré, el cual ha sido increíblemente frustrante. Me comuniqué con el servicio autorizado para obtener ayuda después de descubrir que la parte del enfriador de mi refrigerador ya no funcionaba. Llegaron, instalaron un dispositivo de p...
Beko es una empresa que no se preocupa por sus clientes. Compramos el frigorífico más caro de ellos y no está enfriando. Hemos estado llamando al centro de atención al cliente todos los días y solo nos dicen que enviarán nuestras quejas al servicio técnico. Cuando el servicio técnico viene, dicen qu...
A pesar de mi solicitud para cambiar la cubierta interior de mi refrigerador Beko, fue reemplazada en su lugar. Posteriormente, el gabinete comenzó a emitir vapor, lo que provocó cuatro visitas de servicio. Desafortunadamente, el servicio no logró resolver el problema, y hoy, mi refrigerador está in...
Desde que compré mi refrigerador, he tenido numerosos problemas. El nivel de ruido es extremadamente alto. Siempre que programo el servicio, insisten en que los ruidos son perfectamente normales y se deben al motor inverter. Sin embargo, estos sonidos no son nada normales. Cuando mostré un video que...
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